(SE-ED รังสิต) หนังสือ จิตวิทยาต่อรอง : จะต้องพูดและทำอะไรในการต่อรองที่แพ้ไม่ได้ : Never Split the Difference

รายละเอียดสินค้า เทคนิคทางจิตวิทยาที่ใช้กันใน FBI พร้อมตัวอย่างจากประสบการณ์จริง ที่จะช่วยให้คุณอ่านความคิดของคู่สนทนา เดินเกมนำหน้าความคิดของอีกฝ่าย และจบการต่อรองด้วยผลลัพธ์ที่น่าพอใจได้ทุกครั้ง ผู้เขียน   Chris Voss, Tahl Raz ผู้แปล    นิติ ชนภัณฑารักษ์ เนื้อหาโดยสังเขป : จิตวิทยาต่อรอง : จะต้องพูดและทำอะไรในการต่อรองที่แพ้ไม่ได้ : Never Split the Difference "จะต่อรองอย่างไร ในสถานการณ์ที่แพ้ไม่ได้?""อะไรคือสิ่งที่ควรพูดและไม่ควรพูด อะไรคือสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ" คงไม่มีใครให้คำตอบได้ดีไปกว่า "Chris Voss" อีกแล้ว เพราะเขาคืออดีตนักเจรจาช่วยเหลือตัวประกันมือหนึ่งของ FBI ผู้รับผิดชอบสถานการณ์ที่มีชีวิตคนเป็นเดิมพันมาแล้วนับครั้งไม่ถ้วน! "Never Split the Difference" หนังสือที่จะมอบเทคนิคทางจิตวิทยาที่ใช้กันใน FBI อาทิ ใช้น้ำเสียงแบบดีเจวิทยุรอบดึก เลือกถามแต่สิ่งที่อีกฝ่ายจะตอบปฏิเสธ พูดตอกย้ำความคิดลบ ๆ ของฝ่ายตรงข้าม จงใจยื่นข้อเสนอที่สูงหรือต่ำแบบสุดโต่ง ค้นหา "หงส์ดำ" ในการเจรจาต่อรอง ใช้ข้อมูลที่ตรงข้ามกับความเป็นจริง และอีกมากมาย พร้อมตัวอย่างจากประสบการณ์จริง ที่จะช่วยให้คุณอ่านความคิดของคู่สนทนา เดินเกมนำหน้าความคิดของอีกฝ่าย และจบการต่อรองด้วยผลลัพธ์ที่น่าพอใจได้ทุกครั้ง ไม่ว่าคุณจะอยู่ในสถานการณ์ที่เป็นรองแค่ไหนก็ตาม     - หนังสือเจรจาต่อรองอันดับหนึ่งของโลก สารบัญ : จิตวิทยาต่อรอง : จะต้องพูดและทำอะไรในการต่อรองที่แพ้ไม่ได้ : Never Split the Difference บทที่ 1 กฎใหม่ บทที่ 2 จงทำตัวเป็นกระจก บทที่ 3 ตระหนักถึงความเจ็บปวดยังไม่พอ ต้องแปะป้ายให้มันด้วย บทที่ 4 จงระวังคำว่า "ใช่" และรับมือคำว่า "ไม่" บทที่ 5 กระตุ้นให้อีกฝ่ายพูดคำที่จะเปลี่ยนทิศทางการเจรจาในพริบตา บทที่ 6 บิดเบือนความเป็นจริงของอีกฝ่าย บทที่ 7 ทำให้อีกฝ่ายหลงคิดว่าตัวเองมีอำนาจควบคุม บทที่ 8 วิธีรับประกันว่าอีกฝ่ายจะทำตามข้อตกลง บทที่ 9 ต่อรองราคาให้หนัก บทที่ 10 ค้นหาหงส์ดำ ข้อมูลหนังสือ : จิตวิทยาต่อรอง : จะต้องพูดและทำอะไรในการต่อรองที่แพ้ไม่ได้ : Never Split the Difference ISBN                           : 9786162877346 (ปกอ่อน) 336 หน้า ขนาด                          : 143 x 210 x 20 มม. น้ำหนัก                       : 405 กรัม เนื้อในพิมพ์                : ขาวดำ ชนิดกระดาษ             : กระดาษถนอมสายตา สำนักพิมพ์                 : วีเลิร์น, สนพ. ชื่อเรื่องต้นฉบับ         : Never Split the Difference : Negotiating as If Your Life Depended on It