การพัฒนาขีดความสามารถของบุคลากรบนพื้นฐาน 70:20:10 LEARNING MODEL

หนังสือเล่มนี้ผู้เขียนได้นำเสนอก็คือ 70:20:10 Learning Model ซึ่งแนวคิดดังกล่าวนี้เป็นแนวคิดการพัฒนาคนที่มุ่งเน้นการปฏิบัติจริงหรือการทำงานจริงในภาคสนามจริง กล่าวคือ เรียนรู้จากประสบการณ์ 70% เรียนรู้จากผู้อื่น 20% และเรียนรู้จากหลักสูตรการอบรม 10%